WPS技巧之WPS内置浏览器访问页面提示错误码
您好,请在WPS客户端首页右上角点击反馈按钮
查看页面错误码,再根据下文内容,找到与之对应的解决方案尝试操作
您可参考下方对应错误代码解决方案进行操作:
1、错误代码(-130):
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可能是网络代理的问题,可检查或取消相关网络代理后重新登录。
2、错误代码(-102)或(-103)或(-137)或(-138):
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使用浏览器打开「kdocs.cn」查看金山文档网页端是否能正常登录。
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如可正常登录,可能是系统安装的「加密/安全软件」设置了禁止WPS进程联网,可尝试退出这些软件或联系公司网络管理员解除管控后再重试登录。
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加密软件举例:绿盾、dazzle、亿赛通、数据泄露防护系统、讯软DSE客户端、secWall加密系统等等…
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安全软件举例:火绒、迈克菲、瑞星杀毒、360、金山毒霸、百度管家、QQ电脑管家等等..
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如浏览器也不能正常打开金山文档网页,可能是公司网络限制了访问WPS域名,可尝试连接非公司网络或联系公司网络管理员解禁后再重试登录。
3、错误代码(-10)或(-101):
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使用浏览器打开「kdocs.cn」查看金山文档网页端是否能正常登录。
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如浏览器不能正常打开金山文档网页,可能是公司网络限制了访问WPS域名,可尝试连接非公司网络或联系公司网络管理员解禁后再重试登录。
5、错误代码(-202):
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如您是XP系统的电脑,可以先尝试安装XP证书补丁(补丁名:KB931125)。
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证书补丁下载:https://kdocs.cn/l/cSRtADj6e
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下载后双击运行一下,然后重启电脑,重试登录。
6、错误代码(–106):
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网络连接失败,请检查网线、路由器或重新连接wifi网络。
如以上方式仍未解决您的登录问题,您可扫描下方二维码联系「人工客服」:
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